免费的质保期：设备安装调试之日起1年内免费维修、更换（认为破坏或丢失除外）。
对超过保修期的设备，公司负责终身维修，只收取维修成本费及优惠零配件费用。
对于开通运行的金利马设备无论是否超过保修期，公司均保证定期派人对设备进行检查。
故障响应时间：接到用户的报修电话市区（4小时），地州（24小时）金利马售后技术人员赶到现场维护
免费开机调试：由金利马公司技术人员提供的免费开机调试。
免费安装指导：由金利马公司技术人员提供随叫随到的安装指导。
免费的现场培训：由金利马公司技术人员为客户提供免费的现场培训
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设有备件仓库：为保证机组正常使用，金利马公司在广州设有备件仓库，存入所有必须的备件，以保证客户的维护。
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